Exclusão de Conta e Dados

Como solicitar

Para excluir sua conta Proxy 5G e os dados associados, envie um e-mail para zapic.app@gmail.com a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Exclusão de conta", informando o e-mail de login. Também é possível solicitar pelo painel em proxymobile.com.br, na área de conta.

O que é excluído

• Conta e credenciais de acesso.
• Credenciais salvas localmente no aparelho (e-mail/senha, se ativado).
• Histórico de consumo e uso do proxy.

O que pode ser retido

Dados fiscais de cobrança podem ser mantidos por até 5 anos em razão de obrigações legais e tributárias, mesmo após a exclusão da conta.

Prazo de processamento

Pedidos de exclusão são processados em até 15 dias úteis, com confirmação por e-mail ao final.